Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti
FONSi, s.r.o.
se sídlem Bakalovo nábřeží 2/2, 639 00 Brno
IČO: 29209196
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 65894pro prodej zboží a digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu www.annareka.cz
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.annareka.cz.
1.2. Prodávajícím je společnost FONSi, s.r.o., se sídlem Bakalovo nábřeží 2/2, 639 00 Brno, IČO 29209196, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 65894.
1.3. Kupujícím je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.
1.4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat individuálně. Taková ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.
1.5. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Kupující může objednávat zboží a digitální obsah prostřednictvím svého uživatelského účtu nebo bez registrace.
2.2. Kupující je povinen uvádět při registraci i objednávce pravdivé a úplné údaje.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující odpovídá za zachování jejich důvěrnosti.
2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho dlouhodobé nečinnosti nebo porušení obchodních podmínek.
2.5. Prodávající nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost uživatelského účtu způsobenou technickou údržbou nebo technickými problémy.
UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží, šicích sad, látek, střihů a digitálního obsahu na internetovém obchodě je informativního charakteru.
3.2. Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.
3.3. Kupující vytváří objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře.
3.4. Objednávka obsahuje zejména:
a) objednávané zboží nebo digitální obsah,
b) cenu objednávky,
c) způsob platby,
d) způsob doručení.3.5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a opravit zadané údaje.
3.6. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3.7. Prodávající potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího.
3.8. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.
CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Kupující hradí kupní cenu bezhotovostně prostřednictvím platební brány GoPay.
4.2. Platba je považována za uhrazenou okamžikem potvrzení úspěšné transakce platební bránou.
4.3. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který zašle elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
4.4. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním.
4.5. Při objednávce nad částku stanovenou prodávajícím na webových stránkách může být doprava poskytována zdarma.
4.6. U digitálního obsahu dochází k dodání zpřístupněním odkazu ke stažení zaslaného na e-mailovou adresu kupujícího po přijetí platby.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
5.3. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář zveřejněný na webových stránkách prodávajícího.
5.4. Odstoupení od smlouvy je možné zaslat:
elektronicky na adresu obchod@annareka.cz,
nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
5.5. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající všechny přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vracené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání.
5.6. Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5.7. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
5.8. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména:
a) u látek stříhaných na míru podle požadavků kupujícího,
b) u zboží upraveného nebo vyrobeného podle přání kupujícího,
c) šicích sad připravovaných individuálně podle objednávky kupujícího, jejichž součástí jsou materiály stříhané na míru,
d) digitálního obsahu (např. PDF střihů), který byl zpřístupněn s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Dodání fyzického zboží je zajišťováno prostřednictvím smluvních přepravců uvedených na webových stránkách prodávajícího.
6.2. Prodávající v současné době využívá zejména služby společnosti Zásilkovna s.r.o.
6.3. Dodací lhůty uvedené u jednotlivých produktů jsou orientační.
6.4. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost.
6.5. V případě zjevného poškození zásilky doporučuje prodávající sepsat s dopravcem škodní protokol nebo zásilku nepřevzít.
6.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
7.2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci zejména v případě, že:
a) zboží neodpovídá objednávce,
b) má výrobní vadu,
c) neodpovídá vlastnostem uvedeným v popisu produktu.
7.3. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu obchod@annareka.cz.
7.4. Kupující je povinen uvést číslo objednávky, popis vady a pokud možno přiložit fotografii reklamovaného zboží.
7.5. Prodávající potvrdí přijetí reklamace bez zbytečného odkladu.
7.6. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě.
7.7. Kupující má v případě oprávněné reklamace práva vyplývající z příslušných ustanovení občanského zákoníku.
DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
8.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží a digitálního obsahu na základě příslušných živnostenských oprávnění.
8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
8.4. Kupující může využít rovněž platformu Evropské komise pro řešení sporů online.
8.5. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
DIGITÁLNÍ OBSAH
9.1. Digitálním obsahem se rozumí zejména PDF střihy, elektronické návody, e-booky a další elektronické soubory nabízené v internetovém obchodě prodávajícího.
9.2. Digitální obsah je dodáván elektronicky prostřednictvím odkazu ke stažení zaslaného na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
9.3. Digitální obsah je zpřístupněn bez zbytečného odkladu po úspěšném přijetí platby.
9.4. Kupující je povinen zkontrolovat správnost uvedené e-mailové adresy. Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost doručení způsobenou nesprávně uvedenými údaji.
9.5. Kupující výslovně souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
9.6. Kupující bere na vědomí, že okamžikem zpřístupnění digitálního obsahu ztrácí v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy.
9.7. Digitální obsah je dodáván ve formátu PDF, případně v jiném formátu uvedeném v popisu produktu.
9.8. Kupující odpovídá za to, že disponuje potřebným technickým vybavením a softwarem umožňujícím otevření a používání digitálního obsahu.
9.9. V případě technických problémů se stažením nebo zpřístupněním digitálního obsahu je kupující oprávněn kontaktovat prodávajícího na adrese obchod@annareka.cz.
AUTORSKÁ PRÁVA A LICENCE
10.1. Veškeré střihy, návody, fotografie, grafické prvky, texty a další digitální obsah nabízený pod značkou Anna Reka jsou chráněny autorským právem.
10.2. Zakoupením digitálního produktu získává kupující nevýhradní licenci k osobnímu použití.
10.3. Zakoupené PDF střihy jsou určeny výhradně pro osobní potřebu kupujícího a jeho rodiny.
10.4. Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno:
a) střihy dále prodávat,
b) sdílet je s třetími osobami,
c) zveřejňovat je na internetu nebo sociálních sítích,
d) poskytovat je ke stažení dalším osobám,
e) upravovat je za účelem další distribuce,
f) využívat střihy pro komerční výrobu výrobků určených k prodeji.
10.5. Jakékoliv neoprávněné šíření digitálního obsahu může být považováno za porušení autorského zákona.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
11.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.
11.2. Kupující potvrzuje, že se s těmito zásadami měl možnost seznámit před odesláním objednávky.
SOUBORY COOKIES
12.1. Informace o používání souborů cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady používání cookies“, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.
12.2. Nastavení cookies může uživatel spravovat prostřednictvím cookie lišty zobrazené na webových stránkách.
DORUČOVÁNÍ
13.1. Smluvní strany si mohou vzájemně doručovat veškerou běžnou korespondenci prostřednictvím elektronické pošty.
13.2. Kupujícímu je doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo uživatelském účtu.
13.3. Prodávajícímu je doručováno na e-mailovou adresu obchod@annareka.cz.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1. Veškeré právní vztahy vznikající na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.
14.2. Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
14.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě.
14.4. Kontaktní údaje prodávajícího:
FONSi, s.r.o.
Bakalovo nábřeží 2/2
639 00 BrnoIČO: 29209196
Hana Sladká
e-mail: obchod@annareka.cz
telefon: +420 603 546 206
14.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2024.
Podmínky pro ochranu osobních údajů.
REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ
Prodávající:
FONSi, s.r.o.
Bakalovo nábřeží 2/2
639 00 BrnoE-mail: obchod@annareka.cz
Jméno a příjmení zákazníka:
Adresa:
E-mail:
Telefon:
Číslo objednávky:
Datum převzetí zboží:
Reklamované zboží:
Popis vady:
Požadovaný způsob vyřízení reklamace:
□ oprava
□ výměna
□ sleva z kupní ceny
□ vrácení peněz
Datum:
Podpis:
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(vyplňte tento formulář a zašlete jej pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy)
Adresát:
FONSi, s.r.o.
Bakalovo nábřeží 2/2
639 00 BrnoE-mail: obchod@annareka.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu následujícího zboží:
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum převzetí zboží:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
E-mail:
Telefon:
Číslo bankovního účtu pro vrácení kupní ceny:
Datum:
Podpis spotřebitele
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)
UPOZORNĚNÍ
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na:
• látky stříhané na míru podle požadavků kupujícího,
• šicí sady připravované individuálně podle objednávky kupujícího, jejichž součástí jsou materiály stříhané na míru,
• digitální obsah dodávaný elektronicky (např. PDF střihy), pokud byl kupujícímu zpřístupněn před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy s jeho předchozím výslovným souhlasem.
Podrobnosti a další výjimky z práva na odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v platných obchodních podmínkách prodávajícího.